個人情報の取扱

有馬御苑ホームページでは、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるホームページづくりに努めていきます。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

直接書面取得以外で取得する場合での「個人情報」の「利用目的」
 お客様から直接書面に掲載された個人情報を取得する場合はその都度、お客様に利用目的を明示させていただきます。
それ以外で個人情報を取得する場合(当サイトのご予約フォーム・お問合せフォーム)は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。
  1. 当館への宿泊、宴会等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
  2. 当館が取扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
  3. お問合せ、依頼等への対応

2.個人情報の第三者への開示

取得した個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし次の場合は除きます。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体及び財産の保護のために緊急の必要性がある場合
  3. 協力会社と提携して業務を行う場合(協力会社に対しても適切な管理を要求します)

3.個人情報の開示・訂正・削除

当館保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて
  1. 開示
  2. 訂正、削除、追加
  3. 利用停止、消去

のご請求を頂いた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応をいたします。

4.安全管理

個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

5.個人情報の取扱いに関する窓口

当館の個人情報の取り扱いに関するお問合せ、情報の開示・訂正・削除などの請求については下記窓口にお願いいたします。
  • お手紙で …〒651-1401 神戸市北区有馬町1296
  • お電話で …TEL/078-904-3737
  • メールで …info@arima-gyoen.co.jp
  • 担当窓口 …個人情報お問い合わせ窓口